Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, raison sociale)
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations professionnelles (poste, entreprise)
• Données de connexion et de navigation sur notre site

Ces informations sont collectées lorsque vous :

• Créez un compte sur notre portail client
• Remplissez un formulaire de contact
• Vous abonnez à notre newsletter
• Utilisez nos services de conseil
• Naviguez sur notre site web (via les cookies)

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services de conseil
• Gérer votre compte client et vos projets
• Communiquer avec vous concernant vos demandes et projets
• Vous envoyer des informations commerciales (si vous y avez consenti)
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• L'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous
• Votre consentement (pour l'envoi de communications commerciales)
• Nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux délais légaux de prescription applicables.

Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans à des fins de preuve.

Les données des prospects sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel autorisé dans le cadre de leurs fonctions
• Nos sous-traitants (hébergement, maintenance informatique, outils CRM)
• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi nous y oblige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• L'accès restreint aux données personnelles
• Des procédures de sauvegarde régulières
• Des audits de sécurité

7. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : privacy@invexcam.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et vous proposer des contenus personnalisés.

Vous pouvez paramétrer vos préférences concernant les cookies à tout moment via notre bandeau de cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

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